カスタマーサポート

洗濯方法はウェア内側に取り付けられている白いタグにプリントされています。表示されている方法で洗濯して頂く事で、製品の寿命を伸ばすことに繋がります。注意深く洗濯しメンテナンスを行うことで、カステリ製品は末長くお使い頂ければ幸いです。

【推奨される洗濯方法】

1. 洗濯の前に必ず商品ラベルをお読みください。
2. すべてのジッパーやベルクロファスナーを閉め、製品を裏返してください。
3. ぬるま湯で手洗い、もしくは洗濯機の標準モードを使用してください（最高40°C）
4. 液体洗剤を使用し、粉末洗剤や柔軟剤入り洗剤、コンディショナーや漂白剤の入った洗剤を使用しないでください。製品の性能に影響を及ぼす可能性があります。
5. 吊り干しまたは平干しで、タンブル乾燥機は使用しないでください。
6. Nano Flex製品とGore-Tex製品はタンブル乾燥機の低温で20分間乾燥させることで、撥水フィニッシュが回復します。

カステリの透湿性の高い製品には耐久撥水加工（DWR）が施されています。アウター生地が水分を含まない状態を保つことで、製品が本来の透湿性を発揮。仮にアウター生地が水分を含み始めた場合、撥水性能が低下するだけでなく、透湿性が最大70%低下します。

撥水加工の性能を復活させるには、製品を乾燥機の低温モードで20分間乾燥させてください。もしくは製品の化学繊維が溶けないように注意しながら、タオルや布を挟んで低温でアイロンがけしてください。

一般的に販売されている撥水スプレーを使用しての撥水性能を復元させたい場合は、以下の手順に従ってください。

• 製品をクリーンな状態にすること。
• 表面の汚れにより製品が水を含んでいる場合は、まず最初に洗濯をして下さい。比較的新しい製品や、撥水再加工が施されたばかりの製品は、洗濯によりDWRの性能が復元します。撥水力が全体的に摩耗している場合には撥水スプレーを使用してください。
• 製品を乾いた状態にすること。 
• 平らな場所に置き、表面から15cm離した場所から撥水スプレーを製品全体に噴きかけてください。
• 撥水フィニッシュがしっかり染み込むまで10分から15分間お待ちください。
• 絞ったタオルで余分な撥水フィニッシュを拭き取ってください。拭き取っていない箇所がないようにご注意ください。 製品が完璧な防水性能を取り戻すわけではありませんが、アウター生地に水が染み込むまでの時間を伸ばすことができます。

撥水フィニッシュの参考製品名：
Nikwax SoftShell Proof™ McNette - 透湿性に影響するため、漬け込みタイプではなくスプレータイプの撥水フィニッシュ。

水滴を浮き上がらせる超微細なナノフィラメントとDWR加工の組み合わせにより撥水性能を発揮するNano Flex生地。水を含むことも、水が染み込むこともありません。Nano Flex加工はおよそ40回から50回の洗濯まで性能が持続します（もちろん適切な洗濯を行った場合に限ります。柔軟剤を含む洗剤を使用した場合は性能が著しく低下します）。

Nano Flex製品の撥水性能を復活させる2種類の方法

1. 一般的に販売されている撥水スプレーを吹きかける。
2. 撥水性能を復元させるには、タンブル乾燥機による低温モードでの20分間の乾燥も有効。タンブル乾燥機がない場合は、製品の上にタオルや布を挟んで低温でアイロンがけしてください（スチーム禁止）。カステリとNano Flexのロゴの部分は傷んでしまうのでアイロンがけはしないでください。

NANO FLEX製品の洗濯方法

Nano Flex製品の寿命を伸ばすために、ほとんどのサイクリングウェアと同様に、手洗いもしくは洗濯機標準モードでの洗濯、そして吊り干しをお勧めしています。 ぬるま湯で手洗い、もしくは洗濯機の標準モードを使用（最高40°C / 104°F）。 液体洗剤を使用し、粉末洗剤や柔軟剤入り洗剤、コンディショナーや漂白剤の入った洗剤を使用しないでください。製品の性能に影響を及ぼす可能性があります。 吊り干しまたは平干しで、タンブル乾燥機は使用しないでください。

防風メンブレン生地を使用したグローブには、性能を維持するために通常とは異なる洗濯方法をお勧めします。

1. 洗濯の前にラベルをお読みになり、取り扱い方法の手順に従ってください。
2. ベルクロのリストストラップを閉めてください。
3. ぬるま湯で手洗い、もしくは洗濯機の標準モードを使用してください（最高40°C / 104°F） 液体洗剤を使用し、粉末洗剤や柔軟剤入り洗剤、コンディショナーや漂白剤の入った洗剤を使用しないでください。製品の性能に影響を及ぼす可能性があります。
4. 柔軟剤は使用しないでください。柔軟剤は吸汗性や撥水性能に大きく影響を及ぼします。
5. 洗濯後は指側から手首側に向かって握るように水気を切ってください。後は指側を上にして、濡れたまま乾かしてください。