Klantenservice

De wasinstructies staan gedrukt op een wit label aan de binnenkant van elk kledingstuk. Door deze instructies te volgen, zorg je ervoor dat je kleding zo lang mogelijk meegaat. Zorgvuldig wassen en onderhoud garanderen de hoogste prestaties van je Castelli producten en verlengen hun levensduur.

1. Lees altijd het waslabel voordat je een kledingstuk wast.
2. Sluit alle ritsen en klittenbandsluitingen en keer het kledingstuk binnenstebuiten.
3. Was met de hand of in de machine op een mild programma voor synthetische stoffen (max. 30°C / 86°F).
4. Gebruik een kleine hoeveelheid vloeibaar of poederwasmiddel. Gebruik geen andere producten zoals wasverzachters, conditioners, vlekverwijderaars of bleekmiddel, omdat deze de prestaties van het kledingstuk kunnen beïnvloeden.
5. Hang het kledingstuk op om te drogen of leg het plat. Niet in de droger drogen.

De Castelli softshell jassen zijn behandeld met een duurzame waterafstotende (DWR) finish. De DWR finish zorgt ervoor dat de buitenstof niet verzadigd raakt, waardoor vocht kan ontsnappen zonder vast te komen zitten. Zonder zorg zal de DWR finish na verloop van tijd zijn effectiviteit verliezen.

Om de DWR finish van je product te behouden, zorg ervoor dat het kledingstuk goed is gereinigd. Vuil en andere verontreinigingen kunnen de microporiën in de buitenstof blokkeren, waarlangs vocht kan ontsnappen. Als je product nieuw is of onlangs opnieuw waterafstotend is gemaakt, zal de DWR finish alleen al door reiniging worden gerevitaliseerd.

Zodra het kledingstuk goed gedragen is, moet je de waterbestendige finish herstellen.

Zorg ervoor dat het kledingstuk schoon is en doe het dan in de droger op lage temperatuur gedurende ongeveer 20 minuten, of strijk het onder lage hitte, waarbij je voorzichtig bent om de synthetische vezels van je kledingstuk niet te laten smelten.

Als dit niet werkt, kun je overwegen om de waterafstotendheid van je Castelli product opnieuw te behandelen door een commercieel verkrijgbare spray-on DWR behandeling aan te brengen, volgens deze instructies:

1. Zorg ervoor dat het kledingstuk goed is gereinigd en volledig droog is.
2. Leg het kledingstuk plat neer en spuit de hele buitenste schil in met de waterafstotende finish, waarbij je de fles op ongeveer 15 cm afstand van het oppervlak houdt.
3. Laat de waterafstotende finish 10-15 minuten intrekken.
4. Veeg overtollige waterafstotende finish af met een vochtige doek. Controleer zorgvuldig om er zeker van te zijn dat er geen gebieden zijn overgeslagen.

Onthoud dat het kledingstuk niet waterdicht wordt, maar dat het langer zal duren voordat water de buitenste stof binnendringt.

We raden spray-on afwerkingen aan (zoals Nikwax SoftShell Proof™ en McNette) in plaats van inwasbare afwerkingen, omdat dit de vochtregulatie kan beïnvloeden.

Castelli Nano Flex stof stoot water af door zowel een DWR afwerking als dankzij miljoenen ultrakleine nanofilamenten die ervoor zorgen dat waterdruppels op het oppervlak van het kledingstuk parelen en eraf lopen in plaats van in de stof te dringen. De Nano Flex behandeling blijft ongeveer 40-50 wasbeurten effectief. Het kledingstuk moet correct worden gewassen; als het wasmiddel wasverzachter bevat, verdwijnt de behandeling onmiddellijk.

Er zijn twee manieren om je Castelli Nano Flex kledingstuk opnieuw te behandelen en de waterbestendige afwerking te herstellen:

• Breng een commercieel verkrijgbare spray-on waterafstotende softshell DWR finish aan. (Zie hierboven voor instructies over het aanbrengen van spray-on waterafstotende behandeling.)
• ndien nodig om de waterafstotendheid te reactiveren, kun je het kledingstuk ook in de droger doen op lage temperatuur gedurende ongeveer 20 minuten. Als drogen in de droger niet mogelijk is, kun je het droge kledingstuk strijken op een zachte stand (warm, zonder stoom), met een handdoek of doekje ertussen. Strijk niet over de warmteoverdrachtsletters van Castelli en Nano Flex.

Handschoenen met een windmembraan kunnen nadelig worden beïnvloed door het gebruikelijke reinigingsproces. Controleer het waslabel voordat je verdergaat en volg altijd de instructies van de fabrikant.

1. Lees altijd het waslabel voordat je je handschoenen wast.
2. Sluit de klittenband polsbandjes.
3. Was met de hand of in de machine op een programma voor synthetische stoffen op een lauwe temperatuur (max. 30°C / 86°F).
4. Gebruik een kleine hoeveelheid vloeibaar wasmiddel. Gebruik geen poederwasmiddelen of producten die wasverzachters, conditioners, vlekverwijderaars of bleekmiddel bevatten, omdat deze de prestaties van het kledingstuk kunnen beïnvloeden.
5. Gebruik geen wasverzachter! Dit kan vochtafvoerende en waterafstotende behandelingen beschadigen.
6. Knijp overtollig water uit de handschoenen, beginnend bij de vingertoppen en beweeg naar de polsen; draai de handschoenen niet.
7. Laat de handschoenen uitdruppelen met de vingers naar boven gericht.